Inom online casinovärlden är Zen Casino ett etablerat namn med en lång historia av att erbjuda sinna utvecklare och spelare på högsta nivå. Med sina många års erfarenhet och goda rykte har de lyckats bygga upp en lojal kundbas som återkommer för mer, varje dag. I denna spela nu på zencasino.se recension ska vi undersöka Zen Casino närmare, från registrering till avveckling, för att se vad detta onlinecasino kan erbjuda sina besökare.
Registreringsprocessen
Första steget i spelarupplevelsen är naturligtvis den officiella webbplatsen. Det finns inget mer intressant eller enkelt än att registrera sig på ett nytt onlinecasino. Den genomsnittlige användaren vet inte vad de ska förvänta sig och kan därför bli överraskad av det stora antalet detaljer som måste fyllas i under processen.
Zen Casino erbjuder en merkeligen lämplig och välstrukturerad registreringssida. Uppgifterna är organiserade logiskt, vilket gör att användaren snabbare når sina mål med minimal irritationsgrad. Många spelplatser lider av brist på designkänsla i det hela men Zen Casino har uppenbara ambitioner kring deras produkts utseende.
Ett sätt för ZenCasino att ha effektiviserat registreringen var att integrera några teknologier från tredje part. Exempelvis använder de mjukvaran på 1×2 network vilket gör det möjligt för användare med konton på andra onlinecasinon som samma leverantör tillhandahåller spelen i sina bibliotek att direkt logga in utan att behöva skapa ett nytt konto. Detta är en enorm fördel och den måste ha lett till det faktum att användarna nu registrerar sig mycket snabbare än de skulle göra om de inte redan var medlem på samma plattform.
Kontofunktioner
När spelaren har slutfört registreringen är nästa steg att logga in och komma åt kontot. Det ska vara ganska uppenbart för vem som helst vad användarna hittar på webbplatsen, det räcker inte med bara en komplett men välorganiserad startsidan för att ha en stark början.
Zen Casino har valt den vanliga sidmenykonstruktion. I mitten av webbsidan står menyfönstret som är relativt begränsat och döljer många intressanta saker i rullgardinarna, men de kan förberedda att expandera när användaren klickar på respektive kategori. Detta beror möjligen på att alla spelare hittar det som de ska ha i startmenyn, eftersom den är en mer vanlig metod.
Det mesta av innehållsfördelningen ser ut att vara rätt väl planerad och har visat sig fungera bra med användarnas inställning. Men när vi tittar närmare på sidfoten så finner vi flera nedladdningsbara filer som kan installeras direkt från webbplatsen. Det är därför viktigt att kunden vet vilken innehållstyp det handlar om innan de skicka en begäran om nedlastning och sänka ned hastigheten för att minska filstorlekar, utan att behöva leta efter den.
Bonuser
Zen Casino har ett stort utbud av bonusar tillgängliga på deras webbplats. När man registrerar sig på Zen casino så kan man välja mellan tre olika typer: gratis pengar och fria spinn, free play, med extra inloggningstider samt löpande kampanjer.
Men det viktigaste att kunden bör vara medveten om är hur de får bonuserna. De skickas till alla användare på specifika dagar av året. Faktumet har varit under stor kontrovers tidigare, och därför skulle vi vilja ha en mer detaljerad beskrivning för att kunna informera våra läsare om vem som ska få bonusen. Blev det ett slumpmässigt uttag av personer eller en annan typ av sortering?
Betallösningar och avveckling
För kunderna har Zen Casino valt betaltjänsterna Visa, Mastercard och Ecopayz som de tillgängliga val. Ett intressant detalj för Zen casino är att den här tiden är det enda online casinot jag sett medan några andra aktörer varje enskild av dessa 3 (Ecopayz) har ett separat uttag och inlägg.
Spelbibliotekets kännetecken
Zen Casino erbjuder en storskalig spelmängd. Här är det mest märkvärdiga faktum som jag hittat: Zen casino försöker erbjuda flera olika typer av spel. Men med 1×2 network har de valt att endast samla in slots, så användarna får inte tillgång till bordsspel i samband med nedladdningar.
Det är alltså intressant hur Zen Casino väljer ut vilken softwareleverantör som ska få sina titlar på platserna för att se om det faktiskt beror mer på de egna valen. Om de kan hoppas kunna bygga ett tydligt marknadssegment för specifika leverantörs produkter så är detta inte känt och utvärderar med en annan person.
Första saker man ser när man hamnar i biblioteket (som jag nämnde tidigare) är slots. ZenCasino har valt att endast samla in titlar som utvecklats av 1×2 network, och det gör också denna egenskap till den mest olikartade produkten som har någon gång funnits på marknaden.
Mobila versioner
ZenCasino erbjuder flera storskaliga mobila platser med alla samma funktioner. Många betalningstjänster är dock inaktiverad och detta kan vara ett problem för användare som vill använda en mobiltelefon till att göra transaktioner.
Säkerhet och licens
ZenCasino har den vanliga SSL-lösningen på plats vilket gör det säkert att överföra data. Deras licenstal är Curacao som ger dem möjlighet att ge sig ut på marknaden i samma storlek med sina större konkurrenter.
Kundservice
ZenCasino erbjuder en 24/7 kundtjänst via telefon och e-post. Kundtjänsten fungerar bra men kan ibland vara långsam till din försäkringspremie, som det ibland tycks tärja på hur snabbt du får hjälp.
Spelupplevelse
ZenCasino har ett vinnande grepp för användarna i sitt nyhetsbrev och genom att kombinera gamla med nya funktioner. Den långa vägen är en stor fördel, den kännetecknar Zen Casino.
Föreståndaregenskaper
ZenCasino har valt att inte ge ut sin egen version av softwaren vilket gör det möjligt för dem att vara en etablerad aktör på marknaden samtidigt. Att samarbeta med andra leverantörer är också ett starkt argument som visar att Zen Casino vill satsa extra pengar i utvecklingen.
Avslutande analys
ZenCasino erbjuder många olika typer av bonusar för de nya spelarna, flera fysiska valbarhetser och låga vinstmöjligheter. Det är inte en svår uppgift att komma in på webbplatsen men det kan vara besvärligt när du vill flytta till ett nytt konto.
En av de mest viktiga faktorer som jag har lärt mig om Zen casino under min undersökning var betalningslösningen. Till skillnad från många onlinecasinon försöker den hitta ut en unik lösning för spelarna i olika regioner, men det tycks också sluta att fungera bra.
Det är ännu inte fastställt om ZenCasino kommer att lyckas stanna kvar på marknaden. Men jag tror att de har ett gott underlag att hänga med till framtidens utveckling, tack vare fördelarna med varje en del som vi sett.
Att samla in ett så stort spelbibliotek och ha många av den vanliga kunderna positiva är bra men det verkar vara svår för ZenCasino att behålla marknaden eftersom de valt att endast jobba tillsammans med en leverantör, 1×2 network.